Bienvenue dans l’avis de confidentialité de KEVOM LT (Bond Dental). Bond Dental respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (quel que soit l’endroit d’où vous le visitez) et vous renseigne sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.
Cet avis de confidentialité est fourni dans un format en couches, de sorte que vous pouvez cliquer sur les zones spécifiques décrites ci-dessous. Veuillez également consulter le glossaire pour comprendre la signification de certains termes utilisés dans le présent avis de confidentialité.
Introduction
1. Informations importantes et qui nous sommes
1.2 Objet du présent avis de confidentialité
1.3 Contrôleur
1.4 Coordonnées
1.5 Modifications de l’avis de confidentialité et obligation de nous informer des changements
1.6 Liens avec des tiers
2. Les données que nous recueillons à votre sujet
2.2 Si vous ne fournissez pas de données à caractère personnel
3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
4. Comment nous utilisons vos données personnelles
4.2 Finalités de l’utilisation des données à caractère personnel
4.3 Marketing
4.4 Offres promotionnelles de notre part
4.5 Commercialisation par des tiers
4.6 Le choix de la non-participation
4.7 Cookies
4.8 Changement d’objectif
5. Divulgation de vos données à caractère personnel
6. Transferts internationaux
7. Sécurité des données
8. Conservation des données
8.2 Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?
9. Vos droits légaux
9.2 Aucune redevance n’est généralement exigée
9.3 Ce que nous pouvons vous demander
9.4 Délai de réponse
10. Glossaire
10.2 Base légale
10.3 Tiers
11. Vos droits légaux
12. Avis sur les cookies
1.2 Objet du présent avis de confidentialité
Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont Bond Dental recueille et traite vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site web, y compris les données que vous pouvez fournir par le biais de ce site web lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d’information ou demandez des informations sur nos services.
Ce site web n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux enfants.
Il est important que vous lisiez le présent avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et de la raison pour laquelle nous le faisons. Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n’est pas destiné à les remplacer.
1.3 Contrôleur
Bond Dental : est le contrôleur et le responsable de vos données à caractère personnel (collectivement dénommées [“SOCIÉTÉ”], “nous”, “notre” ou “nos” dans le présent avis de confidentialité).
Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
1.4 Coordonnées
Nos coordonnées complètes sont les suivantes :
Nom complet de l’entité légale : KEVOM LT
Adresse électronique : kev.patel@bonddental.co.uk
Adresse postale : 62 Gloucester Place, Marylebone, Londres, W1U 8HW
Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l’ICO.
1.5 Modifications de l’avis de confidentialité et obligation de nous informer des changements
Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 24/10/2018
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
1.6 Liens avec des tiers
Le site Internet http://www.bonddental.co.uk de Bond Dental peut inclure des liens vers des sites Internet, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Les données à caractère personnel, ou informations à caractère personnel, désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elle ne comprend pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :
Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou relions des données agrégées à vos données personnelles de manière à ce qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.
Nous ne collectons pas de catégories particulières de données à caractère personnel vous concernant (notamment des informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.
2.2 Si vous ne fournissez pas de données à caractère personnel
Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d’un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles vous sont demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez souscrit auprès de nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :
Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel, sauf en ce qui concerne l’envoi de communications de marketing direct à des tiers par courrier électronique, message texte ou courrier postal. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant à l’adresse kev.patel@bonddental.co.uk.
4.2 Finalités de l’utilisation des données à caractère personnel
Nous présentons ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Notez que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour plus d’un motif légal en fonction de l’objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter à l’adresse kev.patel@bonddental.co.uk si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.
| Objectif/activité | Type de données | Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime |
| Pour vous enregistrer en tant que nouveau client | (a) Identité (b) Contact |
Exécution d’un contrat avec vous |
| Gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra (a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique en matière de protection de la vie privée (b) vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête |
(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communication |
(a) Exécution d’un contrat avec vous (b) nécessaires pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services). |
| administrer et protéger notre entreprise et notre site web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, l’établissement de rapports et l’hébergement des données) | (a) Identité (b) Contact (c) Technique |
(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (gestion de notre entreprise, fourniture de services administratifs et informatiques, sécurité du réseau, prévention de la fraude et dans le cadre d’une réorganisation de l’entreprise ou d’un exercice de restructuration du groupe). (b) nécessaires pour se conformer à une obligation légale |
| Pour vous proposer un contenu de site web et des publicités pertinents et pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons. | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communication (f) Technique |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre entreprise et informer notre stratégie de marketing). |
| Utiliser l’analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences. | (a) Technique (b) Utilisation |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer nos activités et pour informer notre stratégie de marketing). |
| vous faire des suggestions et des recommandations concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser | (a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et accroître nos activités) |
4.3 Marketing
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, en particulier dans le domaine du marketing et de la publicité.
4.4 Offres promotionnelles de notre part
Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui peut vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (c’est ce que nous appelons le marketing).
Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous vous êtes abonné à des nouvelles et à des mises à jour, dans chaque cas, vous n’avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications marketing.
4.5 Commercialisation par des tiers
Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec toute société extérieure à Bond Dental à des fins de marketing.
4.6 Le choix de la non-participation
Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens d’exclusion figurant dans tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à l’adresse kev.patel@bonddental.co.uk.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des sites web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter l’avis relatif aux cookies.
4.8 Changement d’objectif
Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l’objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter à l’adresse kev.patel@bonddental.co.uk.
Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l’exige ou le permet.
Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins indiquées dans la section du glossaire :
Nous exigeons de tous les tiers qu’ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu’ils les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins et nous ne leur permettons de traiter vos données à caractère personnel qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
Lorsque nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un degré de protection similaire en mettant en œuvre au moins l’une des garanties suivantes :
Veuillez nous contacter à l’adresse kev.patel@bonddental.co.uk si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données à caractère personnel hors de l’EEE.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données à caractère personnel et nous vous notifierons, ainsi qu’à tout régulateur applicable, une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
8.2 Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d’effacer vos données : pour plus d’informations, voir la section “Demande d’effacement” ci-dessous.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Veuillez cliquer sur Vos droits légaux ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits :
Si vous souhaitez exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : kev.patel@bonddental.co.uk.
9.2 Aucune redevance n’est généralement exigée
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer une redevance raisonnable si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.
9.3 Ce que nous pouvons vous demander
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos données à caractère personnel (ou d’exercice de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.
9.4 Délai de réponse
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
10.2 Base légale
L’intérêt légitime est l’intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de nos activités pour nous permettre de vous fournir le meilleur service/produit et l’expérience la meilleure et la plus sûre. Nous veillons à prendre en considération et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et sur vos droits avant de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel pour des activités où l’impact sur vous l’emporte sur nos intérêts (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous dans le cadre d’activités spécifiques en nous contactant à l’adresse kev.patel@bonddental.co.uk.
Exécution d’ un contrat : le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
10.3 Tiers
Tiers internes
D’autres sociétés de l’entreprise agissant en tant que responsables conjoints du traitement ou sous-traitants, qui sont basées dans l’UE et fournissent des services informatiques et d’administration de systèmes ainsi que des rapports sur le leadership.
Tiers externes
Vous avez le droit de :
Demander l’accès à vos données personnelles (communément appelé “demande d’accès de la personne concernée”). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander l’effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsqu’il n’y a pas de raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d’effacer ou de supprimer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois qu’il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure d’accéder à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Objection au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d’un tiers) et qu’un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libertés.
Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou (d) vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
Retirer son consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.
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